Atelier Wrapping · Données personnelles
Cette politique explique comment Atelier Wrapping collecte et utilise les données transmises sur le site atelierwrapping.com, notamment lors d’une demande de devis ou d’une prise de contact.
Données collectées
Selon votre demande, nous pouvons recueillir vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à votre projet, à votre véhicule ou à la surface à décorer, ainsi que les photographies et pièces que vous choisissez de transmettre. Des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes de contact et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer la relation client, les commandes, la facturation et le service après-vente : exécution du contrat et obligations légales.
- Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et mesurer son bon fonctionnement : intérêt légitime.
- Afficher ou mesurer des contenus et services tiers non essentiels : consentement lorsqu’il est requis.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’Atelier Wrapping et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergement, messagerie, formulaires, maintenance). Le site intègre également des services tiers, notamment Instagram/Meta et des avis Google, susceptibles de traiter des données selon leurs propres politiques lorsque ces contenus sont chargés.
Durées de conservation
Les demandes de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, au maximum, trois ans après le dernier contact. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant celle-ci puis archivées selon les délais légaux applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité.
Cookies et services tiers
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre choix lorsqu’un consentement est requis, des traceurs liés aux statistiques, aux contenus Instagram ou aux avis Google. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est proposé. Vous pouvez également régler votre navigateur pour limiter les cookies.
Vos droits
Vous disposez, selon la situation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@atelierwrapping.com ou à Atelier Wrapping, 2 chemin du Bac, 38360 Sassenage. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 20 août 2026. Cette politique pourra évoluer pour refléter les changements du site, des services utilisés ou de la réglementation.